Tatua mialiko isiyofika

Mialiko mingi inafika ndani ya sekunde chache. Mmoja usipofika, jedwali la wageni linakuambia sababu na kukupa suluhisho sahihi. Mwongozo huu unaeleza kila hali na hatua za kuchukua.

Soma hali ya uwasilishaji

Safu ya Uwasilishaji kwenye jedwali la Wageni inaonyesha kadi iko wapi:

Juu ya ukurasa wa tukio, alama nyekundu inahesabu kadi zilizoshindikana. Juu ya jedwali, kisanduku cha njano kinaonyesha wageni wangapi wanahitaji kushughulikiwa, kikitenganisha zilizoshindikana kufika na zinazosubiri salio.

Wageni wanaotumia namba moja

WhatsApp inazuia kwa muda biashara kutuma ujumbe mwingi kwenda namba moja kwa muda mfupi. Familia, wanandoa na wapambe mara nyingi wanatumia simu moja, kwa hiyo Shereko inapanga kadi kwenda namba moja zitumwe moja moja, takriban dakika moja kati ya kila kadi.

• Kabla ya kulipa, dirisha la kutuma linaonyesha wageni wangapi wanatumia namba moja na muda takriban kadi ya mwisho itatumwa.
• Kadi zikiwa zinatumwa, wageni walio kwenye foleni wanaonyesha Inasubiri zamu yake pamoja na muda kadi yao itatumwa. Unaweza kufunga ukurasa; utumaji unaendelea.
• WhatsApp ikiendelea kuzuia kadi, mstari unasema WhatsApp imezuia kwa muda ujumbe mwingi kwenda namba moja. Tutajaribu tena. Shereko inajaribu tena yenyewe mara kadhaa ndani ya takriban nusu saa. Huhitaji kufanya chochote.

Kikomo cha WhatsApp kwa kila mtu

WhatsApp inaweka kikomo cha ujumbe wa biashara ambao mtu mmoja anaweza kupokea kutoka biashara zote kwa kipindi fulani. Mgeni akifikia kikomo hicho, mstari wake unasema:

Haikufika: WhatsApp inaweka kikomo cha ujumbe wa biashara ambao mtu mmoja anaweza kupokea, na mgeni huyu amefikia kikomo hicho kwa sasa. Hujatozwa. Jaribu tena baada ya siku chache.

Huu ni uamuzi wa WhatsApp, si tatizo la kadi yako wala akaunti yako, na Shereko haiwezi kuubadilisha. Ukijaribu tena haraka itashindikana tena, kwa hiyo Shereko haijaribu tena yenyewe. Una njia mbili:

1. Bonyeza Tuma kwa SMS kwenye mstari huo umfikie mgeni kwa SMS sasa hivi.
2. Subiri siku chache, kisha bonyeza Jaribu tena.

Namba zisizoweza kupokea WhatsApp

Kadi inashindikana kama namba haiko kwenye WhatsApp, au namba si sahihi (tarakimu imepungua, namba ya zamani, simu ya mezani). Kwa wageni hawa:

1. Hakiki namba kwenye jedwali la wageni. Mfano 0712 345 678 au +255 712 345 678. Rekebisha makosa yoyote.
2. Kama mgeni hatumii WhatsApp, weka Chaneli yake kuwa SMS kwenye jedwali.
3. Fungua Chaguo za kujaribu tena (mshale wa duara kwenye mstari wa mgeni) uchague Jaribu tena kwa SMS, au Jaribu tena kwa WhatsApp baada ya kurekebisha namba.

Tuma tena kadi zilizoshindikana

Mgeni mmoja: fungua Chaguo za kujaribu tena (mshale wa duara mwishoni mwa mstari wa mgeni) uchague Jaribu tena kwa WhatsApp, Jaribu tena kwa SMS au Ruka — usijaribu tena. Kama kadi ilishashindikana kwenye njia hiyo, Shereko inakuonya kuwa inaweza kushindikana tena. Sababu ikiwa kikomo cha WhatsApp kwa kila mtu, mstari unaonyesha pia vitufe vya Tuma kwa SMS na Jaribu tena chini ya maelezo.

Wote kwa pamoja: kwenye kisanduku cha njano juu ya jedwali, bonyeza Jaribu zote tena kisha chagua njia. Chagua SMS kwa wageni walioshindikana kwenye WhatsApp.

Zinazosubiri salio: wageni wenye Ongeza salio wanatumiwa salio likitosha. Ongeza salio, kisha tumia Jaribu zote tena. Tazama Ongeza salio la pochi.

Ona historia ya utumaji

Fungua Ujumbe › Ujumbe uliotumwa kwenye tukio. Kila utumaji unaonyesha kadi ngapi zimetumwa na ngapi zimeshindikana. Matumizi inaonyesha jumla ya ujumbe, wageni waliofikiwa, na mara ngapi kila mgeni ametumiwa ujumbe.

Maswali ya mara kwa mara

Hali inasema Imefika lakini mgeni anasema haioni kadi. Kwa nini?

Mwombe atafute "Shereko" au jina la tukio kwenye mazungumzo yake ya WhatsApp. Kadi inatoka kwenye namba ya WhatsApp ya Shereko (au namba yako kama umeiunganisha), si kwenye namba yako binafsi.

Nitatozwa mara mbili nikituma tena?

Kutuma tena ni ujumbe mpya na unalipiwa tena. Kadi zilizoshindikana kabisa zilisharudishiwa pesa, kwa hiyo kutuma tena kadi iliyoshindikana kunagharimu sawa na mara ya kwanza.

Kwa nini mgeni ambaye hajawahi kupata kitu kutoka kwangu amefikia kikomo cha WhatsApp?

Kikomo kinahesabu ujumbe wa biashara kutoka kila biashara, si Shereko pekee. Mgeni anayepokea matangazo mengi kutoka sehemu nyingine anaweza kukifikia.

Naweza kuepuka kushindikana kabisa?

Tumia Zote mbili kama njia kwa wageni muhimu: wanapata kadi ya WhatsApp pamoja na SMS, kwa hiyo mwaliko unafika hata WhatsApp ikizuia kadi.