Ongeza salio kwenye pochi yako

Pochi yako ya Shereko ndiyo inayolipia mialiko na jumbe unazotuma. Unaongeza salio mara moja, na kila utumaji wa WhatsApp au SMS unakatwa kwenye salio hilo. Kufungua akaunti na kuunda matukio ni bure, na akaunti mpya zinapata matumizi machache ya WhatsApp bure ili ujaribu.

Salio linavyotumika

• Kila ujumbe wa WhatsApp na kila sehemu ya SMS hukatwa kiasi kidogo kwenye salio lako. Bei za sasa ziko kwenye sehemu ya bei na kwenye Mipangilio → Salio.
• Mipangilio → Salio inaonyesha Salio la sasa na takriban matumizi mangapi ya WhatsApp linatosha.
• Upande wa menyu unaonyesha salio lako kwenye kila ukurasa wa dashibodi, pamoja na kiungo cha Ongeza salio →.

Ongeza salio kwa pesa ya simu

1. Fungua Mipangilio, chagua kichupo cha Salio kisha bonyeza Ongeza salio. Unaweza pia kubonyeza Ongeza salio → kwenye menyu ya pembeni.
2. Chini ya Lipa kwa, chagua Pesa ya simu (TZS).
3. Chagua kiasi chini ya Chagua kiasi, au andika chako kwenye Kiasi kingine. Kiwango cha chini ni Sh 1,000.
4. Chini ya Chagua mtoa huduma, chagua mtandao wako: M-Pesa, Airtel Money, HaloPesa au Mixx by Yas (orodha inaonyesha mitandao inayopatikana kwa sasa).
5. Weka Namba ya simu itakayolipa.
6. Angalia mstari wa ada: unaonyesha kiasi kitakachoongezwa baada ya ada ya mtoa huduma, kwa mfano "Sh 9,800 itaongezwa baada ya ada ya mtoa huduma ya Sh 200".
7. Bonyeza Lipa kisha thibitisha ombi kwenye simu yako kwa PIN.

Dirisha litaonyesha Inasubiri uthibitisho wa malipo… wakati unathibitisha. Mtandao ukithibitisha, utaona Malipo yamepokelewa! na salio lako linasasishwa papo hapo.

Ongeza salio kwa kadi

1. Kwenye dirisha la kuongeza salio, chagua Kadi / Stripe (USD).
2. Chagua au andika kiasi kwa dola za Marekani (kiwango cha chini ni $1).
3. Bonyeza Lipa. Utaelekezwa kwenye ukurasa salama wa Stripe kuweka taarifa za kadi.
4. Malipo yakikamilika utarudishwa kwenye Mipangilio na salio lako la USD litaonekana kwenye menyu ya pembeni.

Ada ya kadi ya Stripe inakatwa kwenye kiasi kinachoongezwa kwenye salio lako.

Ongeza salio wakati wa kutuma

Kama salio lako halitoshi unapotuma mialiko, dirisha la kutuma linakuonyesha kiasi kinachokosekana. Unaweza:

• kubonyeza Ongeza salio kuongeza kwanza, au
• kutumia Lipa & Tuma: weka namba yako ya pesa ya simu, thibitisha ombi, na Shereko itatuma kadi zako yenyewe malipo yakishaingia.

Unaweza pia kuongeza salio kupitia bot ya WhatsApp ya Shereko kwa kuandika JAZA. Soma Bot ya WhatsApp ya Shereko.

Ada

• Pesa ya simu: ada ya mtandao inakatwa kwenye kiasi unachoongeza. Dirisha linaonyesha kiasi kamili utakachopata kabla hujalipa.
• Kadi: ada ya kadi ya Stripe inakatwa kwenye kiasi kinachoongezwa.
• Bei za ujumbe zinaweza kubadilika. Angalia sehemu ya bei badala ya kutegemea picha za zamani.

Kutatua matatizo

Sikupata ombi la malipo kwenye simu

• Hakiki namba na mtandao uliouchagua. Namba lazima iwe imesajiliwa kwa pesa ya simu kwenye mtandao huo.
• Hakikisha simu ina mtandao na laini iko hai, kisha bonyeza Jaribu tena.
• Baadhi ya mitandao huisha muda baada ya takriban dakika tatu. Ukiona Muda wa malipo umeisha — hakuna jibu lililopokelewa, anza upya.

Malipo yameshindikana

Sababu za kawaida ni PIN isiyo sahihi, salio la pesa ya simu kutotosha, au ombi kughairiwa. Hakuna pesa inayokatwa kwenye akaunti yako ya simu kwa malipo yaliyoshindikana. Rekebisha tatizo kisha bonyeza Jaribu tena.

Pesa imekatwa kwenye simu lakini salio halijabadilika

Usilipe tena kwa sasa. Subiri dakika chache kisha onyesha upya Mipangilio → Salio. Kama uliona Malipo yanasubiri kukaguliwa, malipo yanakaguliwa na yataongezwa yakithibitishwa. Kama hayajaingia baada ya dakika 15, wasiliana na huduma kwa wateja ukiwa na namba ya muamala kutoka kwenye SMS yako.

Maswali ya mara kwa mara

Je, kuna kiwango cha chini cha kuongeza?

Ndiyo: Sh 1,000 kwa pesa ya simu na $1 kwa kadi.

Naweza kurudishiwa salio ambalo sijatumia?

Salio linabaki kwenye pochi yako na linatumika kwenye matukio yako yajayo. Kwa hali maalum, wasiliana na huduma kwa wateja.

Je, pochi yangu ni sawa na pesa za michango?

Hapana. Pochi ni ya kulipia utumaji. Pesa ambazo wageni wanachanga kupitia michango zinafuatiliwa kwa kila tukio peke yake. Soma Michango.

Je, salio linaisha muda?

Hapana. Salio linabaki kwenye akaunti yako hadi utakapolitumia.