Akaunti na mipangilio

Fungua Mipangilio kwenye menyu kusimamia akaunti yako. Ukurasa una vichupo vinne: Wasifu, WhatsApp na miunganisho, Salio na Arifa.

Wasifu

1. Fungua kichupo cha Wasifu.
2. Badilisha Jina kamili na Barua pepe.
3. Bonyeza Hifadhi mabadiliko. Kuandika tu kwenye kisanduku hakuhifadhi.

Nambari ya simu haiwezi kubadilishwa hapa, kwa sababu ndiyo unayoitumia kuingia. Kama huna tena namba hiyo, wasiliana na msaada wa Shereko kuhamisha akaunti yako.

WhatsApp na miunganisho

Kwa kawaida, mialiko inatumwa kupitia namba ya pamoja ya WhatsApp ya Shereko. Inafanya kazi moja kwa moja bila gharama ya ziada. Kichupo cha WhatsApp na miunganisho kinaonyesha unatumia mpango gani. Bonyeza Linganisha mipango kuona chaguo:

• WhatsApp ya Shereko: bure; unalipa kwa kila ujumbe tu. Majibu ya vitufe vya RSVP yanasasisha orodha yako ya wageni, lakini ujumbe wa maandishi wa wageni unafika kwenye namba ya pamoja ya Shereko.
• WhatsApp Business yako: kuunganisha ni bure. Ujumbe unatoka kwenye namba yako, na unaweza kusoma na kujibu majibu ya wageni kwenye Ujumbe.
• Usanidi wa Chapa: Shereko inakuandalia WhatsApp Business yako, ikiwemo uthibitishaji wa Meta, template na webhook. Ada ya mara moja ya kuanzisha inaonyeshwa kwenye ukurasa. Bonyeza Omba usanidi wenye chapa kuanza.

Unganisha WhatsApp Business yako

Unahitaji akaunti ya Meta WhatsApp Business na app yake. Inachukua kama dakika 5.

1. Bonyeza Unganisha WhatsApp (au Unganisha WhatsApp Business yako).
2. Weka WhatsApp Phone Number ID, WhatsApp Business Account ID na Access Token ya kudumu. Mwongozo ulio kwenye ukurasa unaonyesha mahali pa kupata kila kimoja kwenye Meta.
3. Bonyeza Endelea: Sanidi webhook. Nakili Callback URL na Verify token kwenye mipangilio ya WhatsApp ya app yako ndani ya Meta, kisha jisajili kwa messages.
4. Bonyeza Maliza na unganisha. Hali inabadilika kuwa imethibitishwa Meta ikishakubali webhook.

Kurudi kwenye namba ya pamoja, fungua Simamia WhatsApp kisha bonyeza Tenganisha.

Salio

Kichupo cha Salio kinaonyesha Salio la sasa na takriban idadi ya ujumbe wa WhatsApp unaoweza kutuma, pamoja na bei za sasa za WhatsApp na SMS. Bonyeza Ongeza salio, chagua kifurushi kisha lipa kwa pesa ya simu au kadi. Soma Kuongeza salio.

Arifa

Tumia swichi kuchagua arifa unazotaka: RSVP mpya, Mchango uliolipwa, Ujumbe kushindwa kufika na Muhtasari wa wiki. Kila swichi inahifadhiwa papo hapo. Ukiwasha muhtasari wa wiki, utaulizwa barua pepe ya kuutumia.

Lugha na kutoka

• Lugha: badilisha kati ya Kiswahili na Kiingereza kwenye menyu. Shereko inakumbuka chaguo lako kwenye kifaa hiki.
• Toka: chini kabisa ya menyu.

Kufuta akaunti yako

Chini ya kichupo cha Wasifu, kwenye Eneo la hatari, bonyeza Futa akaunti yangu, andika FUTA kisha bonyeza Futa akaunti kabisa. Matukio yako yote, wageni na taarifa zinafutwa, na hatua hii haiwezi kurudishwa.

Maswali ya mara kwa mara

Nabadilishaje namba ya simu ya akaunti yangu?

Huwezi kuibadilisha mwenyewe kwa sababu ndiyo unayoingia nayo. Wasiliana na msaada wa Shereko kupitia hello@shereko.com au WhatsApp na tutakusaidia kuhamisha akaunti.

Kwa nini sioni ujumbe wa maandishi wa wageni?

Kwenye namba ya pamoja ya Shereko unaona majibu ya vitufe vya RSVP, lakini si ujumbe wa maandishi. Unganisha WhatsApp Business yako (bure) uyasome na kuyajibu kwenye Ujumbe.

Kuunganisha namba yangu kutabadilisha bei?

Hapana. Kuunganisha ni bure na unaendelea kulipa kwa kila ujumbe kama kawaida. Angalia bei.

Nikifuta akaunti, salio langu linarudishwa?

Hapana. Salio lililobaki linapotea akaunti ikifutwa, kwa hiyo tumia au toa unachohitaji kwanza.